Garanția privind produsele impune și respectarea instrucțiunilor de instalare ale produselor. Parchetul laminat este destinat instalării flotante, în locații interioare uscate.
Stocarea pachetelor, atât în interiorul, cât și în afara locațiilor de montare, trebuie efectuată într-un loc plat și izolat de sol, în locuri uscate, respectând, dacă este posibil, paletizarea de origine.
1) Starea suportului
Tipurile următoare de suport sunt admise:
Dale sau șape de ciment cu sau fără încălzire integrată
Șape anhidrite autonivelante cu sau fără încălzire integrată
Podele de lemn sau de panouri derivate din lemn (DTU 51.3)
Diferiții suporți de mai sus trebuie să prezinte suprafețe plane, verificate cu o riglă de 2 m pusă într-un loc oarecare, ce nu trebuie să aibă diferențe mai mari de 5 mm, și o riglă de 20 cm, ce nu trebuie să aibă o diferență mai mare de 2 mm între ele și șapă. Dacă se constată diferențe mai mari decât limitele de mai sus, șapa sau suportul pe care se montează produsul trebuie corectate și aduse în limitele respective.
Lucrări de reabilitare
În toate cazurile, solul trebuie să fie în mod normal curat și uscat, suportul nu trebuie să aibă urcări de umiditate. Umiditatea din șapă trebuie să fie sub 2%, iar cea din aerul încăperii între 40-60%. Temperatura, atât în timpul montării cât și după, trebuie să fie între 15-30 grade Celsius.
În cazul dușumelelor de lemn, umiditatea trebuie să fie sub 10%.
IMPORTANT: În toate cazurile, suprafețele pe care se montează produsul – fiind cuprinse aici și podelele încălzite, cu excepția podelelor de lemn și de PVC – trebuie acoperite mai întâi cu o folie PE de protecție (celofan) de 0,15-0,2 mm grosime, care se suprapune la capete 20 cm și se asigură cu scoci.
După așezarea foliei PE (celofan) de 0,15-0,2 mm, se va monta folie PEE 2-3 mm sau polistiren extrudat 3 mm, 5,5 mm, 6 mm, respectiv izolație specială de 1,5 mm, 2 mm pentru încălzirea în pardoseală.
2) Pregătirea produsului pentru aclimatizare și montare
Produsul se va depozita cel puțin 48 ore înaintea montării, pachetele fiind sigilate și izolate de șapa încăperii în care se va monta, menținut la temperatură și umiditate între +15 și 30ºC și între 40 și 60% umiditate relativă pe toată durata depozitării, montării și utilizării lui.
Suprafața de montare trebuie să fie aspirată, fără gâlme de tencuială sau alte asemenea obiecte.
3) Punerea în practică
Vă rugăm să verificați fiecare placă înainte și în timpul montării. Orice reclamație referitoare la o placă defectuoasă neîndepărtată înainte de montare nu va fi luată în calcul de prezenta garanție.
Generalități
Produsul se va monta pe lungimea camerei și / sau spre sensul de intrare în cameră a luminii naturale. Este interzisă montarea produsului cu sensul pe latura mică a camerei dacă această latură este mai mică cu peste 20% decât cealaltă latură.
Spațiul periferic de dilatare trebuie să aibă între 8 și 10 mm față de pereți, praguri, țevi, tocuri de uși etc.
Este obligatoriu să se prevadă praguri de îmbinare în dreptul ușilor.
Lungimea și lățimea maximă într-o singură cameră în care se poate monta produsul este de 10 m pe lungime cu 8 m pe lățime; în acest caz, restul suprafețelor se leagă de aceasta prin profile de trecere.
La capete, plăcile tăiate trebuie să aibă minim 20 cm pe lungime și 5 cm pe lățime. De asemenea, plăcile dintre două rânduri învecinate trebuie să fie decalate minim 30 cm.
Pentru orice alte cazuri de montare diferită de cele descrise mai sus trebuie cerut sfatul vânzătorului.
Finisarea
După terminarea montării plăcilor, se verifică spațiile de dilatare dintre ele și pereți sau alte obiecte. Se îndepărtează distanțierele de dilatare și se montează plinta.
UTILIZARE ȘI ÎNTREȚINERE
Precauții
Pe picioarele scaunelor, fotoliilor și ale mobilei trebuie montată pâslă pentru protecția parchetului de zgârieturi. De asemenea, parchetul trebuie protejat de accesul persoanelor încălțate care pot avea pietricele sau alte obiecte lipite de talpa pantofului, ce îl pot zgâria. Produsul trebuie menținut tot timpul la o temperatură între 15-30 grade Celsius, umiditate a încăperii între 40-60%. De asemenea, încăperile cu parchet montat trebuie ventilate și/sau aerisite cel puțin o dată la două zile în cazul locuințelor nou amenajate sau construite (în primul an după montarea parchetului), și cel puțin o dată la 4-5 zile în anii următori.
Curățarea
Parchetul laminat este destinat camerelor interioare uscate. Pentru scoaterea petelor rebele de vopsea, adeziv etc., este posibil să se utilizeze spirt, acetonă sau produse echivalente. Folosirea acestor produse trebuie să fie moderată, mai ales la îmbinări.
Întreținerea
Întreținerea curentă este realizată cu ajutorul unui aspirator sau a unei mături. În caz de curățenie mai importantă, este recomandată o cârpă de șters ușor umedă impregnată cu soluție specială de șters parchetul. Uscați suprafața curățată cu ajutorul altei cârpe. Se poate utiliza, de asemenea, un mop bine stors, dar cu atenție pentru a nu zgâria parchetul.
PENTRU PODELE ÎNCĂLZITE
Foarte important în cazul podelelor încălzite cu apă sau electrice este eliminarea umidității șapei înainte de montarea produsului. Eliminarea umidității este obligatorie indiferent de anotimpul în care se montează parchetul. În funcție și de recomandările producătorilor sistemului de încălzire și ale producătorilor șapei, eliminarea umidității se face gradual timp de 3-4 săptămâni înainte de a monta parchetul, prin ridicarea și coborârea temperaturii centralei, repetat, până ce această umiditate coboară sub 2%.
Rezistența termică a parchetului laminat permite aplicarea unei temperaturi la nivelul solului de maximum 28 grade Celsius.
Punerea în aplicare
Încălzirea va fi oprită cu 2 zile înainte de montarea parchetului. Repornirea centralei după montarea parchetului se va face progresiv, cu 5ºC pe zi, până la obținerea temperaturii dorite. Rezistența termică a izolatorului plus a parchetului nu trebuie să depășească 0,15 m² KW.
Se recomandă montarea plintei la câteva zile după montarea parchetului și pornirea centralei, pentru a verifica dilatarea parchetului la pereți, tocuri de uși etc. De asemenea, este obligatorie aerisirea și/sau ventilarea încăperilor zilnic în primele 2 luni după montarea parchetului și o dată la două zile în lunile următoare. Se recomandă măsurarea umidității din aer în încăperile respective pentru a preîntâmpina urcarea acesteia la peste 60%.
GARANȚIA
În afara de garanția statutară, produsul este garantat cu privire la orice defect cauzat de materialul de fabricație sau proiectare deficitară, cu condiția îndeplinirii fiecăruia dintre punctele specificate mai jos. Drepturile conferite prin lege consumatorului nu sunt afectate de prezenta garanție. Prezenta garanție se limitează la înlocuirea produsului deficitar cu un produs identic sau cu unul de calitate echivalentă, dacă unul identic nu este disponibil.
Durata și natura garanției
Garanția este de 24 luni începând de la data la care produsul a fost cumpărat inițial. Această dată este indicată pe factura de cumpărare a consumatorului final original. Durata medie de utilizare este de 15, 20, 25, 30, 35 ani, în funcție de clasa de trafic.
Orice reparare sau înlocuire a produsului neconform va fi făcută în cadrul unei perioade de maximum 15 zile calendaristice de la data la care cumpărătorul a adus la cunoștință, în scris, vânzătorului, această lipsă de conformitate a produsului. Prezenta garanție se aplică pentru consumatorul final original și nu poate fi transferată niciunei terțe părți.
Montarea și inspecția produsului înainte de montare
Obligațiile producătorului și vânzătorului se limitează la furnizarea produsului și punerea la dispoziție a instrucțiunilor de montare, utilizare și întreținere, conform utilizării prevăzute și standardelor în vigoare. Orice alte servicii, cu privire la instalare sau de orice altă natură, sunt realizate sub răspunderea deplină a cumpărătorului și/sau consumatorului final.
Prin urmare, garanția nu poate fi invocată în cazul apariției unor defecte rezultate din montarea produsului de către consumatorul final și/sau furnizorul de servicii al acestuia.
Cumpărătorul își asumă întreaga răspundere pentru inspecția finală a produsului înainte de montare. Prin urmare, prezenta garanție acoperă doar defectele evidente ce pot fi descoperite la momentul despachetării sau montării produsului, cu excepția celor cauzate de manipularea incorectă, precum zgârieturile, fisurile, loviturile, spărturile, arsurile. Acestea pot fi reclamate doar în momentul recepției. În caz de descoperire a vreunui defect vizibil, cumpărătorul sau montatorul desemnat al acestuia are obligația de a opri montarea imediat și de a informa vânzătorul asupra acestui defect.
Atunci când produsul este montat de o firmă autorizată, aceasta din urmă se va obliga să instaleze produsul pe propria sa răspundere, conform practicii profesionale normale, precum și recomandărilor producătorului.
Aplicarea garanției
Pentru a solicita aplicarea garanției, cumpărătorul trebuie să contacteze vânzătorul și să prezinte dovada achiziției (factura). Cumpărătorul trebuie să informeze vânzătorul de lipsa de conformitate în termen de maximum două luni de la data la care a constatat-o.
După montarea produsului, aplicarea prezentei garanții va rămâne la aprecierea producătorului cu privire la justificarea solicitării. Prin urmare, producătorul trebuie să poată inspecta produsul și să observe defectul raportat. VAIUSS CONSULTING GRUP SRL își rezervă o perioadă de 10 zile pentru a verifica dacă solicitarea este justificată sau nu, înainte de a permite aplicarea garanției. În această perioadă, cumpărătorul – fie direct, fie printr-un prestator de servicii terț – nu poate efectua niciun fel de înlocuire sau reparații, în caz contrar garanția nemaifiind aplicabilă.
Excluderi
În afara excluderilor referitoare la circumstanțele specificate mai sus, cazurile prezentate în continuare vor fi excluse sistematic din prezenta garanție:
– Orice defect rezultat din nerespectarea recomandărilor conținute în instrucțiunile pentru montare sau în instrucțiunile producătorului pentru utilizare și/sau întreținere – Nerespectarea standardelor, normelor comerciale, instrucțiunilor tehnice și/sau prevederilor legislației și reglementărilor aferente, și în special traficul peste cel recomandat pentru categoria de clasificare – Orice defect rezultat din neglijență de orice natură sau prin expunerea produsului la condiții externe ce afectează materialul – Defectele cauzate de manipularea incorectă, precum zgârieturile, fisurile, loviturile, spărturile, arsurile, precum și utilizarea în scopuri nespecificate de producător – Defecte cauzate de factori externi agresivi de orice natură, fie în mod deliberat sau nu, precum perforare, impacturi cauzate de diverse obiecte – în special atunci când respectivele obiecte au vârf și/sau sunt ascuțite; urme sau semne lăsate de mobilă, insecte și/sau animale de companie – Defecte cauzate de acțiunea și/sau efectul apei și al umidității sub orice formă – Schimbări de culoare cauzate de efectele luminii naturale și ale radiațiilor ultraviolete ale soarelui – acesta este un fenomen natural ce produce o patină pe decor – sau orice alt fel de alterare a luciului sau lacului aplicat pe produs – Uscarea deficitară a șapei de orice fel, inclusiv a celei încălzite cu apă sau electrică – Depozitarea necorespunzătoare a produsului în încăperi neventilate și neaerisite sau pe suprafețe și obiecte ce degajă sau conțin umiditate (șapă, gresie, dușumele umede, pereți) – Montarea produsului în încăperi cu umiditatea din aer peste 60% sau umiditatea din șapă peste 2% – Menținerea produsului montat în încăperi cu umiditatea din aer peste 60% sau cu umiditatea din șapă peste 2% – Montarea produsului în două sau mai multe încăperi fără întrerupere sub uși – Efectuarea de lucrări de zidărie, tencuială, gletuire, vopsitorie de orice fel, montare gresie/faianță sau orice reparații importante în încăperile în care este depozitat produsul sau după montarea lui
Ca efect al acțiunii apei sau umidității excesive, cât și al nerespectării ultimelor trei alineate de mai sus (șapă, depozitare, lucrări), asupra produsului pot apărea:
deformări orizontale și/sau verticale ale plăcilor
umflături pe lățime și/sau lungime
mici spații la îmbinarea plăcilor, atât pe lățime cât și pe lungime
ridicarea îmbinărilor dintre plăci etc.
NERESPECTAREA CONDIȚIILOR SPECIFICATE MAI SUS DUCE LA PIERDEREA PREZENTEI GARANȚII.
